رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی
کتاب رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی نوشته جی. پاول پیتر و جری سی. اولسون می باشد که توسط دکتر حسین نوروزی و فرشید خموئی و مهدی مهذبی به زبان فارسی ترجمه شده است. کتاب حاضر در پنج بخش و نوزده فصل تدوین شده است و در برگیرنده مفاهیم، تحقیقات و ابعاد مختلف رفتار مصرف کننده است و امید می رود که منبعی شایسته برای علاقمندان، پژوهشگران و دانشجویان حوزه های بازاریابی و رفتار مصرف کننده باشد.
در مورد اینکه چرا به مطالعه رفتار مصرف کنندگان می پردازیم و چه کسانی از مطالعه رفتار مصرف کننده منتفع می شوند باید گفت با توجه به اینکه در بحث رفتار مصرف کننده ما با پدیده ای پیچیده با رفتارهای چند وجهی به نام انسان مواجه هستیم، لذا کنکاش و پژوهش در مورد ابعاد مختلف پنهان و آشکار مصرف کنندگان می تواند سیاست گذاران و مدیران را در اتخاذ استراتژی های بازاریابی موثر یاری نماید. در کل علاوه بر مدیران بازاریابی، دانشمندان علم اخلاق و گروه های حامی، سیاستگذاران دولتی و قانون گذاران، خود مصرف کنندگان و در نهایت کل جامعه از مفاهیم و نتایج پژوهش های رفتار مصرف کننده می توانند منتفع شوند.
بخشی از پیشگفتار کتاب
رفتار مصرف کننده نشانگرمجموعه تصمیمات مصرف کننده با توجه به حق مالکیت، مصرف، بهره گیری از کالاها، خدمات، زمان و ایده ها توسط واحدهای تصمیم گیری انسانی در طول زمان است. معنای رفتار مصرف کننده فراتر از این است که بگوییم یک فرایند خرید معمولی محصولات عادی مانند اتومبیل و مواد غذایی اتفاق می افتد. چگونگی خرید مصرف کنندگان برای بازاریابان از اهمیت بسیاری برخوردار است. اگر چه بازاریابان بسیار علاقمند به رفتارهای مصرف کننده در ارتباط با استفاده یا رد پیشنهاد هستند ولی خرید نوعی رفتار مالکیت را نشان می دهد. رفتار مصرف کننده یک فرآیند پویا است ترتیب حق مالکیت، مصرف و اختیار در یک نظم پویا در طول زمان اتفاق می افتد.
فرایند رفتار مصرف کننده می تواند افراد بسیاری را درگیر کند. این رفتار همچنین شامل احساسات و کنار آمدن افراد با موضوعات مورد انتظار آنها می شود. در نهایت باید گفت رفتار مصرف کننده می تواند نمادی از آنچه که ما هستیم باشد.
فهرست مطالب کتاب رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی
بخش اول : چشم انداز رفتار مصرف کننده
- فصل اول : مقدمه ای بر رفتار مصرف کننده و استراتژی های بازاریابی
- فصل دوم : یک چارچوب کلی برای تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده
- فصل سوم : مروری بر عاطفه و شناخت
بخش دوم فصل چهارم : : دانش محصول و درگیری ذهنی مصرف کنندگان با محصول
- فصل پنجم : توجه و ادارک
- فصل ششم : نگرش ها و نیت ها
- فصل هفتم : تصمیم گیری مصرف کننده
بخش سوم : رفتار و استراتژی بازاریابی
- فصل هشتم : گذری بر رفتار
- فصل نهم : فرآیند یادگیری و شرطی سازی
- فصل دهم : تاثیر گذاشتن بر رفتارهای مصرف کننده
بخش چهارم : محیط و استراتژی بازاریابی
- فصل یازدهم : نگاهی به محیط
- فصل دوازدهم : سرایت فرهنگی و بین فرهنگی
- فصل سیزدهم : خرده فرهنگ ها و طبقه های اجتماعی
- فصل چهاردهم : گروه های مرجع و خانواده
بخش پنجم : تحلیل مشتری و استراتژی بازاریابی
- فصل پانزدهم : بخش بندی بازار و موقعیت یابی محصول
- فصل شانزدهم : رفتار مصرف کننده و استراتژی محصول
- فصل هفدهم : رفتار مصرف کننده و استراتژی ترفیع
- فصل هجدهم : رفتار مصرف کننده و استراتژی قیمت گذاری
- فصل نوزدهم : رفتار مصرف کننده، تجارت الکترونیک و استراتژی کانال های توزیع
منبع : فروشگاه کتاب ایران
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.